Introdução

Bem-vindo à Líder Fibra! Somos uma empresa comprometida em conectar você ao mundo digital de forma segura e confiável. A sua privacidade é fundamental para nós e, por isso, estamos dedicados a proteger e respeitar os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços, aplicativos, sites e outras tecnologias relacionadas (coletivamente referidos como “Serviços”).

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os Serviços da Líder Fibra, você indica que leu, entendeu e concorda com as práticas de coleta e uso de informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se, por algum motivo, você não concordar com os nossos termos, solicitamos que não utilize nossos Serviços.

Tipos de Informações Coletadas

Informações Pessoais

Estas são as informações que podem identificar você diretamente ou indiretamente:

• Identificadores: Como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
• Informações Comerciais: Detalhes sobre pagamentos, histórico de transações e serviços contratados.
• Informações de Geolocalização: Localização aproximada para otimizar a prestação de nossos serviços.

Dados de Uso e Técnicos

Estas informações não o identificam diretamente, mas são fundamentais para a operação de nossos Serviços:

• Metadados: Incluindo endereços IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos e informações de cookies.
• Dados de Uso: Como páginas e recursos acessados, duração das visitas e termos de pesquisa utilizados.

Como Utilizamos as Informações

A Líder Fibra utiliza suas informações para:

• Prestação de Serviços: Garantir que nossos Serviços sejam entregues de forma eficaz e personalizada.
• Comunicação: Manter um canal aberto com você para atualizações, atendimento ao cliente, pesquisas e oportunidades de marketing.
• Melhorias: Analisar feedbacks e padrões de uso para aprimorar continuamente nossos Serviços.
• Segurança: Monitorar e prevenir atividades suspeitas, protegendo nossa comunidade e recursos.

Divulgação de Informações

Em algumas situações, podemos compartilhar suas informações com:

• Fornecedores de Serviço: Parceiros confiáveis que atuam em nosso nome, sempre respeitando esta política.
• Requisitos Legais: Quando estamos legalmente obrigados a divulgar informações.
• Transações Comerciais: Caso ocorra uma reestruturação, fusão ou venda de parte ou da totalidade dos nossos ativos.

Segurança da Informação

Estamos constantemente investindo em tecnologias e práticas que garantem a segurança dos seus dados. Embora nos esforcemos ao máximo, é importante ressaltar que nenhuma medida de segurança é infalível.

Seus Direitos e Escolhas

A Líder Fibra reconhece e respeita seus direitos:

• Acesso e Correção: Você pode visualizar, corrigir ou atualizar suas informações a qualquer momento.
• Exclusão: Caso deseje, pode solicitar a exclusão dos seus dados, respeitando certas condições legais.
• Retirada de Consentimento: A qualquer momento, você pode optar por não compartilhar mais informações conosco.

Alterações na Política de Privacidade

Revisamos e atualizamos nossa Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças, estas serão comunicadas em nossos Serviços, e a data da última atualização será destacada.

Informações de Contato

Sua opinião é valiosa para nós. Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato:

• Email: contato@liderfibra.com
• Telefone: (11) 4215-5440